上海大金空調售后維修服務網點電話地址查詢

上海大金空調售后維修網點覆蓋金匯、南橋、莊行、奉城、柘林、海灣、青村、西渡、奉賢周邊等均設大金空調維修服務中心,提供大金空調/大金中央空調售后維修、大金空調清洗、大金空調加氟、大金空調保養、大金空調移機拆裝等(24小時400客服熱線免費在線咨詢)
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上海大金空調售后服務保障體系
1、產品保障體系:大金作為日本代表性的制造企業,具有航空航天、船舶、能源、機械、制冷等行業的綜合研發、制造能力。目前空調產品均按日本JIS標準生產,大金中央空調最高標準——“K”標準,完美詮釋了引領未來的高端空調對品質、節能、環保、人性化、舒適度等標準的最高追求。
2、設計保障體系:擁有最先進的E—Solution設計選型軟件,通過冷熱負荷及每個房間室內機機型信息進行粗略的成本估算后,可以獲取設備銅管、分支管、信號線及追加冷媒等相關材料及系統圈。由于在具體設計中考慮了各種條件,完全可以避免配管尺寸選擇、分支管尺寸選擇,根據任意設計條件所進行的能力糾正及分配,追加的冷媒充填量等錯誤的發生。
3、施工保障體系:由事務所服務工程師全面跟進重點或重大工程的施工過程,并根據大金標準進行監督檢查及后續的整改跟進,施工完成后,提交完整的竣工報告書。
4、售后保障體系:以第一時間解決問題為準則搭建售后服務體系,確保用戶的滿意度,通過產品本身黑匣子功能及MASA系統,可以方便地讓日本資深專家進行會診,快速有效解決問題。
5、培訓保障體系:在南京與高校聯臺開辦了大金培訓學校,并邀請高校的資深講師及日車專家進行培訓講解。專營店的施工、維修人員均是通過系統的培訓并取得上崗證后才能上崗進行安裝及維修。

大金空調啟動不了是什么原因
夏季和冬季,離開了空調感覺整個人都不開心了,特別是正要使用空調時,空調卻不能啟動了,真的是意見很苦惱的事情??照{啟動不了是什么原因呢?本文根據維修師傅多年的維修經驗,總結出了一下這些原因。
1、長時間不清洗空調
如果空調長時間不清洗,堆積的灰塵和污垢會降低空氣換氣量,阻塞蒸發器散熱片、排水槽、排水孔等,影響運行效率,大幅增加能耗,甚至引發電路過載,帶來安全隱患。不過清洗空調是個“技術活”,千萬不要不懂還自行清洗,要尋求專業人士的幫助。
2、電源問題導致壓縮機難以啟動
空調使用的電源老化、接觸不良,或者電源太低,當電壓低于單相正常電壓(220V)的10%,即198V或以下時,空調的制冷壓縮機就難以啟動起來。如果當地電源電壓經常處于較低的狀態,應選用質量可靠的電源穩壓來使用。
3、保險絲被燒斷
如果空調專用的的電路中的保險絲被燒斷,空調肯定沒法啟動的,這時候要先檢查空調內外保險絲燒斷的原因,并做好防止再燒斷的措施,及時調整和維修。很多家庭用一個電源供電,維修師傅建議有安裝空調的家庭,最好采用專用電源供電。
4、壓縮機損壞
在安裝空調時,如果系統內空氣沒有排干凈,有冰堵現象,壓縮機負荷就會加大。壓縮機負荷加大造成壓縮機溫度增高,冷凍機油在高溫下長時間會變質,起不到潤滑和降溫作用,促使壓縮機溫度進一步升高,線圈因高溫絕緣降低,造成壓縮機損壞。所以在安裝空調的時候,一定要對質量把關。
以上就是空調啟動不了的常見原因,當空調啟動不了時,首先要確認電源是否有問題,插頭是否都插好,如果通電的情況下空調還是無法啟動,不要自行拆開空調,最好立即讓維修師傅上門檢查并修理。

上海大金空調售后常規服務承諾
1、保修期:整機1年的質保期,壓縮機及其他主要設備3年。保修內容:在保修期內,因安裝質量或設計原因造成的維護及維修,費用由安裝方承擔,造成的損失由大金空調從安裝方扣除。如是空調產品質量、配件原因造成的維修,費用由大金空調承擔。
2、服務網絡:大金空調在全國設立有33個事務所和辦事機構,為顧客提供全方位的眠務。遍布全國的400多家售后特約維修店。
3、工程安裝:大金空調向來注程安裝監督管理,總部設立專職工程管理人員,負責施工項目收集,工程安裝質量狀況抽查及落實整改的跟進;各事務所有專職的工程服務工程師,及時提供專業、全面和快速的工程安裝技術培訓、安裝指導及工程安裝過程監督,最終提供優質的安裝工程。
4、工程調試:工程調試人員均需接受大金空調專業的培訓后才能開機調試.同時大金空調也會派資深工程師進行現場指導,確保機組最優化運行。
5、產品培訓:大金空調在安裝與調試時將針對重大項目的操作管理人員在現場進行的整套設備的操作、維修和檢修方面的培訓,使他們了解設備的日常使用及保養操作。若需更深層次的學習,大金空調可以提供有償的系統學習教程,具體學習地點為大金空調南京培訓基地。
6、產品保修登記:工程在安裝、調試、驗收后,大金空調將督促安裝單位完成完整的驗收報告(含竣工圖),并向當地事務所要求安裝商建立完整的客戶檔案,以方便后續服務所需,因此在確認滿意后才在相關報告上簽字并要求將相關資料交大金空調登錄到大金空調MASA系統。
7、投訴:總部設立服務熱線。并在全國各地事務所設有服務熱線。
8、維修:接到客戶通知后,大金空調將在4小時內作出響應,一般故障“到場時間”不超過24小時,節日假期,則“到場時間”不超過48小時;較大故障可由總部72小時內派人到達現場處理。
9、配件供應:大金空調在上海設有大型配件儲備中心,同時在400多家維修店備有常用零部件,因此常用配件可以即時供應。
大金空調啟動不了是什么原因
夏季和冬季,離開了空調感覺整個人都不開心了,特別是正要使用空調時,空調卻不能啟動了,真的是意見很苦惱的事情??照{啟動不了是什么原因呢?本文根據維修師傅多年的維修經驗,總結出了一下這些原因。
1、長時間不清洗空調
如果空調長時間不清洗,堆積的灰塵和污垢會降低空氣換氣量,阻塞蒸發器散熱片、排水槽、排水孔等,影響運行效率,大幅增加能耗,甚至引發電路過載,帶來安全隱患。不過清洗空調是個“技術活”,千萬不要不懂還自行清洗,要尋求專業人士的幫助。
2、電源問題導致壓縮機難以啟動
空調使用的電源老化、接觸不良,或者電源太低,當電壓低于單相正常電壓(220V)的10%,即198V或以下時,空調的制冷壓縮機就難以啟動起來。如果當地電源電壓經常處于較低的狀態,應選用質量可靠的電源穩壓來使用。
3、保險絲被燒斷
如果空調專用的的電路中的保險絲被燒斷,空調肯定沒法啟動的,這時候要先檢查空調內外保險絲燒斷的原因,并做好防止再燒斷的措施,及時調整和維修。很多家庭用一個電源供電,維修師傅建議有安裝空調的家庭,最好采用專用電源供電。
4、壓縮機損壞
在安裝空調時,如果系統內空氣沒有排干凈,有冰堵現象,壓縮機負荷就會加大。壓縮機負荷加大造成壓縮機溫度增高,冷凍機油在高溫下長時間會變質,起不到潤滑和降溫作用,促使壓縮機溫度進一步升高,線圈因高溫絕緣降低,造成壓縮機損壞。所以在安裝空調的時候,一定要對質量把關。
以上就是空調啟動不了的常見原因,當空調啟動不了時,首先要確認電源是否有問題,插頭是否都插好,如果通電的情況下空調還是無法啟動,不要自行拆開空調,最好立即讓維修師傅上門檢查并修理。